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Más ventas. Mejor retención. Clientes leales. Mediadores felices.

….descubra el valor oculto en su base de clientes de seguros

Nuestros programas de marketing a clientes existentes optimizan las pólizas en vigor y las ofertas de venta cruzada con el resultado de impulsar ventas y reducir los índices de caída de cartera.

Trabajar con Riverside también mejorará sus relaciones con los clientes y los mediadores.

La actividad es totalmente medible, y Riverside comparte los gastos de las campañas acometidas.

Todas estas ventajas están a su alcance trabajando con Riverside

Get_Started-Icon
Al principio
Identify_opportunities-Icon
Identificar oportunidades
Create_a_plan-Icon
Diseñar un plan
Make_it_happen-Icon
Implementar
Drive_performance-Icon
Optimizar retornos

Todo comienza con una breve reunión inicial. Aprenderá cómo los programas de Riverside se han desarrollado durante los últimos 10 años, con docenas de compañías de seguros en toda Europa y Sudamérica.

Le contaremos cómo nuestros programas entregan mensajes basados en el servicio en lugar de ofertas de ventas directas, y cómo esto crea una lealtad del cliente positiva; incluso entre aquellos que no responden. 

Explicaremos cómo nuestro enfoque mejora las relaciones vitales que tiene con sus mediadores.

Y descubrirá cómo Riverside comparte los costos de cada programa que dirigimos, de manera que nuestro éxito depende completamente del suyo. 

Para descubrir más, o concertar su reunión inicial, sin obligación, póngase en contacto con nosotros hoy.

Cada compañía es única, y cada programa de Riverside está personalizado para producir los mejores resultados, teniendo en cuenta:

  • Clientes: cantidades, perfiles y canales.
  • Productos:  que ya tienen y disponibles para ofrecer.
  • Sistemas y suscripción de seguros:  capacidades y restricciones.

En esta etapa, un acuerdo de confidencialidad permite que los profesionales de marketing y actuariales de Riverside emprendan el análisis inicial, utilizando un archivo de muestra de los datos de sus clientes, o estadísticas en la cartera general.  Cualquier dato de los clientes empleado para el análisis se anonimiza, sin nombres, direcciones ni alguna  otra información personal.

Entonces, le presentamos nuestro análisis y oportunidades clave: conocimiento valioso para usted independientemente de lo que decida. Con su acuerdo, empezamos el plan detallado del programa.

Después de acordar el análisis del esbozo, Riverside crea un caso empresarial paso por paso que incluye:

  • Qué clientes incluir.
  • Los productos que se ofrecerán.
  • La propuesta. Cómo se presentará la oferta.
  • Los canales. Cómo se hará la comunicación.
  • Elegir el momento oportuno.  Su primer programa puede tardar de 4 a 6 meses en lanzarse.  Después, los “lanzamientos” son mucho más rápidos.
  • Los costos implicados y cómo Riverside los comparte con usted.
  • Esquema de pronósticos empresariales:  Ventas y mejora de la retención.

Generalmente, el canal que utiliza para las comunicaciones actuales es la mejor elección, ya sea por correo, teléfono o en línea.

Y a menudo, combinamos las comunicaciones en línea y fuera de línea. Por ejemplo, utilizar un correo electrónico para reforzar una oferta fuera de línea; solicitud y procesos de cumplimiento de la póliza en línea.

Una gran ejecución es crucial para el éxito, y nuestro equipo de especialistas está ahí para asegurar que cada detalle se implemente a tiempo y con el estándar más alto:

  • Planes del proyecto realistas y detallados.
  • Especificaciones del producto final, proceso y autorización.
  • Acuerdos formales, incluido el costo compartido y el reaseguro.
  • Nombrar y gestionar proveedores externos.
  • Dar instrucciones y controlar el trabajo creativo.
  • Gestionar los procesos de realización de la campaña.
  • Tratamiento, procesamiento y seguridad de los datos.
  • Gestión práctica de la producción en todos los canales.
  • Controlar la conversión de las ventas y el cobro de la prima.
  • Diseñar y entregar informes y análisis de resultados en curso.

Por favor recuerde: Riverside comparte los costos de cada campaña que dirigimos. Puede confiar en nosotros para asegurar que su programa se implementa con éxito.

Su primera campaña con Riverside es solo el principio. 

En las campañas de “lanzamiento”, nuestro análisis de rendimiento en curso lleva a una mejora continua para usted en un amplio abanico de áreas vitales, que incluyen:

  • Perfeccionar la selección de clientes para resultados óptimos.
  • Procesos de cumplimiento de la póliza y cobro de la prima para maximizar la conversión.
  • Desarrollo adicional del producto y una mayor selección de público.
  • Integración adicional de los canales de comunicación para una conversión máxima.

Cuanto más trabaje con nosotros, mejores resultados obtendrá. Pero no lo ataremos con un contrato a largo plazo ni le impondremos períodos de aviso. Siempre será libre de tomar el programa interno y dirigirlo usted mismo si lo desea. Incluso podemos capacitar a su equipo para hacerlo.

Entonces, ¿por qué retrasarlo?  Para empezar, póngase en contacto con Riverside hoy.

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Más ventas


El equipo de gestión de Riverside ha dirigido cientos de campañas de éxito para compañías de seguros de todo el mundo. Nuestros programas ofrecen resultados de ventas sólidos, siendo completamente pertinentes al público en cada caso.

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Mejor retención


Al ofrecer una cobertura adicional pertinente a sus clientes existentes, puede reducir los índices de cancelación  en pólizas que ya tienen, incluso si eligen no aceptar la oferta de mejora. Hemos probado esto una y otra vez en nuestras campañas durante años.

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Clientes leales; Intermediarios felices


Además de generar ventas mayores y aumentar la retención de clientes, trabajar con Riverside puede mejorar las relaciones que las compañías de seguros tienen con los clientes y los mediadores.