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Riverside Group

Riverside hilft Versicherungsgesellschaften beim Erschließen verborgener Potenziale in bestehen­den Kundendatenbanken.

Wir haben unser Unternehmen im Jahr 2005 in Amsterdam gegründet. Seitdem haben wir herausragende Ergebnisse für Dutzende von Versicherungsgesellschaften in Europa und Südamerika erzielt – darunter viele führende Akteure der Branche.

Im Rahmen unserer Programme machen wir spezifisch ausgewählten Kunden maßgeschnei­derte Upgrade- und Cross-Selling-Angebote – basierend auf dem einzigartigen analytischen Ansatz von Riverside.

Wir teilen die Marketingkosten immer mit den Versicherern, mit denen wir zusammenarbeiten, häufig unterstützt durch eine Rück­versicherungs­vereinbarung mit unserem Partner Swiss Re. Auf diese Weise haben wir nur dann Erfolg, wenn auch Sie erfolgreich sind.

Riverside bietet:

  • Zusätzliche Verkäufe an bestehende Kunden. Antwortquote: 10%-20% und mehr.

  • Verbesserte Kundenbindung. Verringerung der Kündigungen um 12%-30%.

  • Positivere Wahrnehmung und stärkere Treue von Kunden UND Vermittlern.

Das Riverside-Team

Riverside verfügt heute über ein Team von Fach­leuten mit umfassender internationaler Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen, wie Marketing, Aktuariat, Datenanalyse und -management, Kunden­service, textliche und grafische Gestaltung, Projekt­management und Ergebnisanalyse. Insgesamt haben wir Erfahrung mit über 100 Versicherern in mehr als 30 Ländern weltweit.

Unser Know how deckt alle klassischen und digitalen Kanäle für die Kundenkommunikation ab – einschließlich Direktversand, Telemarketing, mobiler Plattformen, E-Mail-Marketing und E-Commerce. Wir wählen die passenden Kanäle basierend auf den individuellen Anforderungen der jeweiligen Kampagne aus.

Mehr erfahren:

Alan Mooney

Vorstand

Bill Gilbert

Vorstand