Zusätzliche Verkäufe. Stärkere Bindung.
Treue Kunden. Zufriedene Vermittler.

Erschließen Sie das verborgene Potenzial Ihrer Versicherungskunden

Unsere Marketingprogramme für bestehende Kunden liefern einfache Upgrade- und Cross-Selling-Angebote, die den Verkauf von Policen steigern und Kündigungsraten senken.

Die Zusammenarbeit mit Riverside verbessert außerdem Ihre Beziehung zu Kunden und Vermittlern.

Alle Ergebnisse sind messbar – und Riverside beteiligt sich an den Kosten.

Erfahren Sie hier, wie es für Sie funktionieren kann:

KONTAKTIEREN SIE RIVERSIDE NOCH HEUTE

Riverside kennenlernen

Chancen identifizieren

Plan erstellen

Programm umsetzen

Performance steigern

Alles beginnt mit einem kurzen ersten Treffen. Dabei erfahren Sie, wie die Riverside-Programme in den letzten 10 Jahren entwickelt wurden – mit Dutzenden von Versicherungsgesellschaften in ganz Europa und Südamerika.

Wir werden Ihnen dabei vorstellen, wie wir bei unseren Programmen statt direkter Verkaufsangebote maßgeschneiderte, serviceorientierte Botschaften nutzen, um die Kundenbindung zu stärken – selbst bei jenen Kunden, die das Angebot nicht annehmen.

Wir werden Ihnen erläutern, wie unser Ansatz die wichtige Beziehung zu Ihren Vermittlern stärkt.

Und Sie werden erfahren, wie sich Riverside an den Kosten eines jeden einzelnen Programms beteiligt, wodurch unser Erfolg ganz von dem Ihren abhängt.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder einen Termin für ein erstes, vollkommen unverbindliches Treffen vereinbaren möchten, kontaktieren Sie uns noch heute.

Jedes Unternehmen ist einzigartig – und so wird auch jedes Riverside-Programm individuell zugeschnitten, damit es jeweils die besten Ergebnisse liefert. Dabei berücksichtigen wir:

Kunden: Anzahl, Profile, Kanäle
Produkte: vorhandene Produkte, die problemlos angeboten werden können
Systeme und Risikoprüfung: Möglichkeiten und Einschränkungen

In dieser Phase wird eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet, damit die Marketingexperten und Aktuare von Riverside eine erste Analyse erstellen können – entweder anhand eines Auszuges aus Ihrer Kundendatenbank oder auf Basis von Statistiken zum gesamten Portfolio. Alle Kundendaten, die wir für diese Analyse benötigen, werden anonymisiert – wir erhalten keine Namen, Adressen oder andere personenbezogene Informationen.

Danach präsentieren wir Ihnen unsere Analyse und die größten Potenziale, die wir daraus ermittelt haben. Sie erhalten dadurch wertvolle Einblicke, ganz gleich, wie Sie anschließend weiter vorgehen möchten. Auf Ihre Zustimmung hin beginnen wir mit der detaillierten Planung eines Programms.

Nach Diskussion der ersten Analyse erstellt Riverside einen Business Case mit den einzelnen Projektschritten. Dieser umfasst:

welche Kunden kontaktiert werden
welche Produkte angeboten werden
das Angebot und wie dieses Angebot präsentiert wird
die Kanäle über welche die Kommunikation erfolgt

den zeitlichen Ablauf (die Umsetzung Ihres ersten Programms kann 4-6 Monate dauern, weitere Programme gehen dann viel schneller)
die entstehenden Kosten und wie Riverside diese mit Ihnen teilt
Geschäftsprognosen bezüglich Verkaufszahlen und verbesserter Kundenbindung

In der Regel ist der Kanal, den Sie bereits für laufende Kundenkommunikation nutzen, die beste Wahl – ganz gleich ob per Post, Telefon oder online.

Oftmals kombinieren wir auch Offline- und Online-Kanäle: So kann beispielsweise eine E-Mail-Nachricht ein Offline-Angebot stärken oder Antragstellung sowie Policenverarbeitung erfolgen online.

Eine tadellose Umsetzung ist für den Erfolg unverzichtbar. Deshalb sorgt unser Expertenteam dafür, dass jedes Detail termingerecht und nach höchsten Standards umgesetzt wird. Das erreichen wir durch:

detaillierte, realistische Projektpläne
spezifische Vorgaben für Endprodukt, Prozesse und Freigaben
formale Vereinbarungen, etwa für Kostenteilung und Rückversicherung

Beauftragung und Management externer Lieferanten
Briefing und Kontrolle der kreativen Umsetzung (Text und Grafik)
Management der Prozesse zur Abwicklung der Kampagne
Datenhandling, -verarbeitung und -sicherheit
aktives Produktionsmanagement für alle Kanäle
Kontrolle von Verkaufsabschlüssen und Prämieninkasso
laufende Erstellung und Übermittlung von Ergebnisberichten und Analysen

Denken Sie daran: Riverside beteiligt sich an den Kosten jeder einzelnen Kampagne, die wir durchführen. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Programm auch wirklich erfolgreich umgesetzt wird.

Ihre erste Riverside-Kampagne ist erst der Anfang.

Während weiterer Folgekampagnen verhilft Ihnen unsere laufende Performanceanalyse zu kontinuierlichen Verbesserungen in wichtigen Bereichen wie:

Kundenauswahl zum Erreichen optimaler Ergebnisse
Verarbeitungsprozesse und Prämieninkasso zur Maximierung der Verkaufsabschlüsse
Produktentwicklung und Zugang zu einer breiteren Zielgruppe
weitere Integration von Kommunikationskanälen zur Maximierung der Verkaufsabschlüsse

Je länger Sie mit uns arbeiten, desto bessere Ergebnisse werden Sie erzielen. Aber wir binden Sie nicht mit Langzeitverträgen oder Kündigungsfristen an uns. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, das Programm firmenintern weiterzuführen. Dafür bieten wir sogar entsprechende Schulungen für Ihr Team an.

Also, worauf warten Sie? Machen Sie den ersten Schritt und kontaktieren Sie Riverside noch heute.

Zusätzliche Verkäufe

Das Management-Team von Riverside hat hunderte erfolgreiche Kampagnen für Versicherungsgesellschaften weltweit durchgeführt. Unsere Programme bieten starke Verkaufsergebnisse, da sie stets in höchstem Maße relevant für die jeweilige Zielgruppe sind.

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Stärkere Bindung

Durch das Angebot von relevanten, zusätzlichen Deckungen für bestehende Kunden können Sie Ihre Kündigungsraten bei bestehenden Policen senken – selbst wenn sich Kunden gegen ein Upgrade entscheiden. Das konnten wir im Laufe der Jahre wieder und wieder zeigen.

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Treue Kunden – zufriedene Vermittler

Neben der Generierung höherer Verkaufszahlen und der Steigerung der Kundenbindung kann die Zusammenarbeit mit Riverside auch die Beziehungen zwischen Versicherungsgesellschaften und ihren Kunden und Vermittlern verbessern.

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Zusätzliche Verkäufe. Stärkere Bindung.Treue Kunden. Zufriedene Vermittler.

Erschließen Sie das verborgene Potenzial Ihrer Versicherungskunden

Zusätzliche Verkäufe

Stärkere Bindung

Treue Kunden – zufriedene Vermittler

Zusätzliche Verkäufe. Stärkere Bindung.
Treue Kunden. Zufriedene Vermittler.